如何查詢我的訂單？

如您已是註冊會員，可以直接點選網站選單裡的「會員中心(點我）」，再點選「訂單」即可查看最新的訂單進度。

若您尚未註冊會員，建議先前往「會員中心」註冊帳號，
完成後再至網站選單中的「線上客服(點我）」，
並提供您的「訂單編號」與「E-mail」，讓我們的客服夥伴協助查詢最新出貨進度。

提供 E-mail 的目的，是為了讓客服夥伴能將該筆訂單與您的會員帳號關聯，
讓您之後能於「會員中心 → 訂單紀錄」中即時查看配送與宅配狀態。

⚠️ 此功能僅開放給已註冊會員使用。
還不是會員嗎？立即前往 查看如何加入會員，開通後即可享有訂單追蹤與出貨通知服務。

訂單出貨進度怎麼查？

當訂單完成出貨後，系統會寄出「出貨通知信」，內含物流追蹤連結。
若未收到通知信，可登入【會員中心 → 訂單】頁面查看出貨進度，
也可聯繫客服提供訂單編號，我們將立即協助確認出貨狀態。

想修改收件地址可以嗎？

若訂單尚未出貨，可協助修改收件地址；
若已交由物流配送，需視配送狀況協調，可能產生補運費。
建議您盡早透過【LINE 官方帳號 @uko4519w】或客服電話聯繫我們，
並提供訂單編號與新地址，以確保水果能順利送達。

到貨後會通知我嗎？

會的！當訂單成功配送完成後，系統會主動發送 Email 出貨通知「訂單完成」，讓您確認商品已安全送達。
若未收到到貨通知，可聯繫客服提供訂單編號，我們將協助再次確認。

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