Ans:
水果壞掉的原因很多,出貨時我們會進行仔細的篩選檢查,如果因為配送過程或者果實內部果損等無法再包裝當下可以掌握的損失,請不用擔心!麻煩您再收到商品24小時內拍照(拍照存證內容包含:禮盒主體、水果、宅配託運單)並跟我們反應。

我們會判別原因,依照損壞的狀況作出合理的賠償與後續內部檢討,確保每一位顧客權益。